2012年3月,我在文峰店買了一個(gè)價(jià)值200多塊的美的電飯煲,煮飯時(shí)發(fā)現(xiàn)蓋子蓋不嚴(yán)實(shí),拿到隨州文峰店去受理,女銷售員打開(kāi)蓋子看了一下就說(shuō)是人為損壞,還說(shuō)要收費(fèi)維修,說(shuō)是我使用不當(dāng)造成的。當(dāng)時(shí)我也打開(kāi)蓋子看了一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)蓋子的扣子斷了,掉下來(lái)了。現(xiàn)在售后人員理直氣狀的要收費(fèi),堅(jiān)持說(shuō)不是質(zhì)量問(wèn)題要收費(fèi)。我希望美的公司能給我退掉或者換一個(gè)新的。
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