編鐘之聲報(bào) 誰(shuí)知道網(wǎng)訊 4月30日，在萬(wàn)眾期待下，紅星紫郡正式盛裝交房，100多戶業(yè)主順利收房，迎來(lái)自己的幸福居所。
隨著紫郡3號(hào)樓收樓完成，紅星紫郡已有業(yè)主592戶、建博373戶、天街132間，每天為了給住宅業(yè)主1700人左右和近11萬(wàn)平米商街的業(yè)主們提供更好物業(yè)服務(wù)，紅星國(guó)際與國(guó)家資質(zhì)物業(yè)公司郡和物業(yè)簽訂合作協(xié)議。目前，湖北郡和物業(yè)管理有限公司設(shè)有工程、客服、保潔、保安、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)部，共有52名員工為業(yè)主提供服務(wù)�？ず臀飿I(yè)進(jìn)場(chǎng)兩個(gè)月以來(lái)輸入了新的管理體系，為住宅業(yè)主、商業(yè)租戶和業(yè)主解決前期遺留問(wèn)題300多項(xiàng)，為業(yè)主處理解決維修漏水問(wèn)題數(shù)十戶，解決糾紛三十余起，同時(shí)向開發(fā)商提出園區(qū)改造可行性方案十余項(xiàng)，現(xiàn)逐步在實(shí)施施工。隨著前期返修工作的收尾逐步完成，郡和物業(yè)把物業(yè)服務(wù)的重心工作放在物業(yè)服務(wù)提升細(xì)節(jié)上：確定紫郡住宅門前設(shè)立非機(jī)動(dòng)車停車棚及充電樁等便民設(shè)施；采購(gòu)保潔用的專業(yè)掃地車，來(lái)增加本項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)和層次；籌劃為建博和天街商業(yè)區(qū)設(shè)立消費(fèi)者投訴平臺(tái)，來(lái)為消費(fèi)者提供一個(gè)第三方的溝通、協(xié)調(diào)和投訴的機(jī)構(gòu)，專門為消費(fèi)者和商戶協(xié)調(diào)、溝通和處理糾紛。讓業(yè)主們感受紅星對(duì)“優(yōu)服務(wù)”小區(qū)物業(yè)管理所實(shí)施的積極舉措，全面提升紅星國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目的整體安全性和舒適性，為紅星國(guó)際廣場(chǎng)及各商戶建立和提升信譽(yù)度及影響力。
“得到業(yè)主的認(rèn)可，這就是我們的工作。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。”這是郡和物業(yè)所有同仁經(jīng)常掛在嘴邊的話。在平日中最常見的工作中，體現(xiàn)物業(yè)工作細(xì)致、對(duì)業(yè)主的悉心�？ず臀飿I(yè)一直把業(yè)主的事當(dāng)作首要工作，多渠道協(xié)商開發(fā)商、政府部門，持續(xù)給業(yè)主帶來(lái)更多的便民措施。物業(yè)管理的再升級(jí)，業(yè)主生活品質(zhì)大大提升，闡釋了品質(zhì)生活締造者的精神內(nèi)涵。這預(yù)示著紅星國(guó)際廣場(chǎng)邁入更具“專業(yè)化”和“品牌化”的物業(yè)管理體系，創(chuàng)寫隨州物業(yè)管理全新篇章！
（編輯 周波）
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