2014年10月23日，生命人壽官方移動端線上公眾服務(wù)平臺“E動生命”APP，已在蘋果App Store及應(yīng)用寶、豌豆莢、360、百度安卓市場等安卓應(yīng)用商店正式上架，生命人壽官網(wǎng)的移動應(yīng)用頻道（shop.sino-life.com/app）和微官網(wǎng)的移動應(yīng)用頻道（m.sino-life.com/app）也同時正式發(fā)布。
“E動生命”APP旨在提升生命人壽線上公眾服務(wù)水平，是一個以用戶體驗為核心，保單管理為入口的服務(wù)平臺。“E動生命”APP不僅可以為公司各渠道的客戶和營銷人員提供專業(yè)保險保全服務(wù)，同時還提供保險產(chǎn)品在線銷售功能。
“E動生命”APP目前提供保單查詢、保單變更、保單加掛、產(chǎn)品介紹、訂單查詢、手機支付、生活服務(wù)等諸多服務(wù)。其中，保單查詢可以讓客戶登陸ID后，顯示賬號綁定的保單一覽；保單變更可以提供手機端保全服務(wù)，讓客戶足不出戶的完成聯(lián)系方式變更、追加保費、保單還款、保單掛失、續(xù)期交費方式變更等服務(wù)；保單加掛可以讓客戶將線下購買的保單綁定到自己的APP賬戶中，進行集中管理。
“E動生命”APP的成功發(fā)布，一方面可以整合生命人壽移動互聯(lián)網(wǎng)與線下服務(wù)，讓保險服務(wù)更便捷；另一方面，可以全方位覆蓋用戶的保險服務(wù)需求，實現(xiàn)從投保、支付、查詢、保全等全方位的一站式保險金融服務(wù)。
（編輯 周波） |
